Brand Ambassador

DESCRIPTION DE FONCTION

Fonction

Souhaitez-vous jouer un rôle clé dans l'optimisation de nos sites, améliorer l'expérience des consommateurs et contribuer à l'innovation, à la croissance, à la rétention et à la satisfaction client ? Êtes-vous prêt(e) à renforcer notre stratégie retail et le Brand Led Model sur site ? Devenez notre Brand Ambassador et faites la différence:

• Vous réalisez des audits/scans d'expérience consommateur (annoncés ou non) selon les critères de qualité définis par les départements Marketing & Operations, et en élaborant des plans d'action pour élever ces critères et assurer la conformité.
• Vous traduisez vos observations en plans d'action individuels pour les responsables de site, afin d'améliorer les activités d'animation et de retail sur site.
• Vous accompagnez à la transformation des sites non brandés en sites brandés et le renouvellement des marques existantes, tout en identifiant les besoins en formation et en organisant des sessions de coaching pour soutenir les responsables de site.
• Vous collaborez étroitement avec vos collègues des départements Sales, Marketing et Opérations, en vous concentrant sur la perception de la qualité visuelle, l'innovation et la stimulation des ventes additionnelles.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelier ou Master en Gestion Hôtelière ou Facility Management, ou d’une expérience équivalente, avec de solides compétences organisationnelles et un œil pour le détail.
• Vous travaillez de manière structurée, aussi bien de manière autonome qu’en équipe, et vous vous sentez à l’aise dans des environnements complexes.
• Vous êtes bilingue (NL/FR), communiquez de manière claire et enthousiaste, et adoptez une approche orientée client.
• Vous maîtrisez parfaitement Microsoft Office, avez un intérêt pour les outils de gestion et vous vous adaptez rapidement aux situations changeantes.
• Vous êtes titulaire du permis de conduire B et vous déplacez volontiers vers nos sites dans la région de Bruxelles – Anvers – Gand.

Offre

Tout commence au quotidien ! 😊 En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès.

Un poste passionnant dans une organisation dynamique où la responsabilité d'entreprise, la diversité et l'inclusion, les opportunités de formation et les possibilités d’évolution sont essentielles. Travailler chez Sodexo n'est pas un simple emploi. C'est une opportunité de contribuer à quelque chose de plus grand, parce que nous croyons que nos actions quotidiennes ont un impact important. Avec nous, vous pouvez travailler dans un but précis et vous développer à votre manière. En tant que leader du marché de la restauration et des services, nous vous offrons :

• Un contrat à durée indéterminée
• Un package salarial attractif où la qualité de vie est essentielle :
  • • Politique flexible de travail à domicile pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
    • Assurance hospitalisation et dentaire et assurance groupe et invalidité
    • Prime de fin d'année (13e mois), chèques-repas, éco-chèques, chèques-cadeaux pour l’ancienneté et les événements familiaux
    • Véhicule de société avec carburant ou carte de recharge, ou budget de mobilité
• Un processus d'intégration personnalisé pour un démarrage en douceur chez Sodexo et la possibilité de suivre de nombreuses formations
• Congés supplémentaires et jours d'ancienneté
• Des espaces de travail modernes à proximité de la gare centrale de Bruxelles et une atmosphère de travail enthousiaste avec des chouettes collègues

Vous voulez en savoir plus sur Sodexo ? Surfez sur www.be.sodexo.com.

Prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans votre carrière ?

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez pas à postuler !
Vous avez encore des questions avant poser votre candidature? Contactez notre HR Business Partner : Bo Mijs – bo.mijs@sodexo.com