Alternant/Alternante - Chargé Marketing CRM Digital - (F/H)

La société

BMW Group France abrite les quatre entités BMW France, BMW Finance, BMW Distribution et Alphabet France. Notre mission commune est d'offrir la meilleure expérience à nos clients dans nos marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

BMW Finance accompagne les particuliers et les professionnels dans leur achat de véhicules. En support du réseau de concessionnaires BMW, la captive financière développe des produits de financement tels que le crédit, la location avec option d’achat ou encore la location longue durée. Pour toujours mieux répondre aux besoins de nos clients, BMW Finance joue également le rôle de facilitateur en développant des services associés à forte valeur ajoutée : assurances, garanties ou entretien.

DESCRIPTION DE FONCTION

Fonction

Rattaché(e) au Responsable Expérience Client et Fidélisation au sein du département Marketing de BMW Finance, vous êtes impliqué dans la stratégie CRM et Digitale. Vous serez en lien avec nos agences, les directions de BMW Finance, les 3 marques du groupe (BMW, MINI et BMW Motorrad) et nos clients. En tant qu’Alternant Chargé(e) Marketing CRM Digital, vos missions seront les suivantes :

• Gestion de projets Marketing / programme de fidélisation pour nos Clients
• Analyse des performances des actions marketing
• Collaboration avec l’agence pour la création d’emails marketing : brief et suivi des A/R créatifs
• Coordination avec les équipes transverses pour les contenus des campagnes
• Assurer la cohérence du parcours client et du contenu sur les différents canaux digitaux (Réseaux sociaux, web, SEO & SEA, KPI …)
• Suivi des demandes de Webmastering pour assurer la visibilité de nos offres sur les sites internet du groupe
• Création de supports digitaux (vidéos, infographies …) avec l’aide de nos agences
• Être en veille sur la concurrence et formaliser les bonnes pratiques

Profil

Profil recherché :

Vous êtes en Master 2 et vous recherchez une Alternance de préférence de 12 mois.

Organisé(e) et rigoureux, vous souhaitez acquérir une expérience significative dans le domaine du marketing CRM / Digital, notamment dans la fidélisation et satisfaction clients au sein d’une captive d’un constructeur Premium. Votre intérêt porté aux clients, votre créativité, votre curiosité et vos facultés de communication seront largement appréciés. Idéalement, vous avez une première expérience dans le marketing opérationnel ou dans le CRM / Digital. Des connaissances approfondies de Microsoft Excel sont indispensables.

La maitrise de l’anglais est souhaitée.

Que signifie être un BMW People ? C’est avant tout une attitude, un état d’esprit. Le changement est accueilli comme une opportunité, continuer d’apprendre sur le plan professionnel et personnel est une volonté, encourager l’innovation et s’adapter aux tendances futures sont parties intégrantes du quotidien, et enfin, s’ouvrir à la diversité est une évidence.

En tant qu’employeur inclusif, BMW Group en France valorise la diversité sous toutes ses formes et œuvre pour l’emploi des personnes en situation de handicap. #DrivenByDiversity

Durée du contrat : 12 mois.

Date de démarrage : Septembre 2025.

Lieu du stage : BMW Group en France, 5 rue des Hérons, 78180 Montigny-le-Bretonneux.

Offre

Si vous êtes arrivé(e) jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé(e) qu'au début de votre lecture ! Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations ! Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré(e) sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté(e) pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Rejoignez-nous pour faire bonne route !

Langues

En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :

• Un environnement de travail agréable et moderne >> découvrez nos locaux ici.
• Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif…)
• Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu’à 6 jours de télétravail par mois.
• Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
• Des actions qui s’orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.
• Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 13 mois et deux primes d’intéressement et de participation.