Account Manager B2B

Bedrijfsdetails

Ben jij een Account Manager die met trots een eigen klantenportefeuille wilt beheren en uitbreiden? Wil je graag werken voor een dynamisch en snelgroeiend bedrijf met een unieke samenwerking met Proximus? Dan is deze functie als Account Manager iets voor jou!

Mobitel is een exclusieve Proximus Enterprise Partner met een passie voor telecom en servicegerichtheid. Zij verkopen alle mogelijke mobiele, vaste en ICT-oplossingen van Proximus aan hun klanten. Door de unieke samenwerking met Proximus bieden zij de kracht en nationale dekking van Proximus, gecombineerd met de dynamiek van een Enterprise Partner. Bij Mobitel kom je terecht in het stabiel en hecht salesdepartement dat zich inzet voor langetermijnsucces en klanttevredenheid.

What’s in it for you!

• Je beheert je eigen klantenportfolio met trots!
• Je geniet een opleiding door Proximus-experts en Mobitel zelf.
• Een open en aangename bedrijfscultuur met activiteiten, leuke teambuildings en een spelletje darts tijdens de middagpauze.

Functieomschrijving

Functie

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren, opbouwen en uitbreiden van het SMB-klantenbestand (bedrijven met 20-250 werknemers). Je focus ligt op het onderhouden van sterke klantrelaties en het maximaliseren van klanttevredenheid en retentie. Je zal de producten van Proximus, zoals mobiele telefonie, internet fiber, telefooncentrales (zowel fysiek als in de cloud) en IT-oplossingen verkopen in de SMB-markt. Jouw klantenportfolio blijft jouw eigen trots!

Jouw taken:

• Beheren van bestaande klanten (60%) met focus op het behouden en versterken van relaties.
• Acquireren van nieuwe klanten (40%) door middel van cross- en upselling van andere Proximus-diensten.
• Proactief identificeren van commerciële kansen zonder agressieve verkooptechnieken.
• Troubleshooting en het empathisch en professioneel afhandelen van klantuitdagingen.

Je krijgt een grondige en zeer complete opleiding van ongeveer twee maanden waarin je wordt klaargestoomd tot expert.

Team & Manager

Je komt terecht in het SMB-team onder leiding van Joeri, Sales manager. Sylvia wordt jouw rechtstreekse collega en is een ervaren Product Owner met een passie voor verkoop en expertise in haar vak. Sylvia staat bekend om haar betrokkenheid bij de ontwikkeling van haar teamleden en je kan rekenen op een zeer betrokken collega en leermeester.

Profiel

• We zoeken iemand met minstens een eerste commerciële werkervaring binnen B2B dat op zoek is naar the next step op lange termijn.
• Een Account Manager met een hart voor klantretentie en niet enkel focus op hunting. Duurzaamheid staat centraal voor jou.
• Bij voorkeur ervaring met verkoop in buitendienst van telefonie en IT
• We zoeken een teamplayer die goed kan omgaan met veranderingen.
• In staat professioneel te communiceren op verschillende niveaus in het Nederlands
• Uiteraard ben je in het bezit van een rijbewijs B.

Aanbod

• Een vast contract met een vast salaris aangevuld met een variabel deel en extralegale voordelen
• Forfaitaire commissie tijdens de opleidingsperiode, gevolgd door een interessant commissiesysteem
• Premium elektrische bedrijfswagen met laadpas
• MacBook en een smartphonebudget van €1000 per twee jaar (na één jaar wordt de smartphone jouw persoonlijke eigendom)
• Op vrijdag start jouw weekend al om 16u30! De overige dagen werkt je van 08u30 tot 17u30. Tijdens een middagpauze van 45 minuten wordt er geregeld een potje gedart onder collega’s.
• Uitgebreid opleidingsaanbod door Proximus-experts en Mobitel zelf
• Tot twee dagen thuiswerk mogelijk na een inwerkperiode
• 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
• Een open en aangename bedrijfscultuur: halfjaarlijkse teambuildings, family days met leuke activiteiten zoals een watersportdag in Knokke, nieuwjaarsrecepties en verjaardagvieringen
• Mogelijkheid tot deelname aan Proximus- incentives
• Business Seats in een voetbalclub om klanten gelukkig te houden.

Denk jij dat jij de persoon bent die wij zoeken?

Ben je enthousiast over deze kans en zie je jezelf als een waardevolle aanvulling voor het bedrijf? We kijken uit naar je sollicitatie. Na een kort telefoongesprek volgt een eerste interview. Bij een positief resultaat ontmoet je de HR Manager en vervolgens de Sales manager.

Indien we een match hebben, ontvang je snel een concreet aanbod!

Grijp deze kans om je carrière een boost te geven en een expert te worden van Proximus diensten bij een leuke partner!