Warranty Officer

Bedrijfsdetails

Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux. Met meer dan 450 vestigingen in 7 landen (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons familiebedrijf biedt een breed scala aan mobiliteitsoplossingen: van de aanschaf en het onderhoud van voertuigen tot verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij Van Mossel vind je alles onder één dak – een unieke propositie op de automotive markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met meer dan 7.000 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers – en jouw mogelijk nieuwe collega’s – hun ervaringen over werken bij ons.

Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei,, zijn we op zoek naar een Warranty Officer voor onze Van Mossel-vestigingen in regio Turnhout.

Functieomschrijving

Functie

Als Warranty Officer kom je terecht in de vestiging binnen Van Mossel.
Binnen deze functie kan je terugvallen op onderstaand takenpakket:

• Het efficiënt afronden van het garantie-en facturatieproces.
• De garantiefacturen opstellen op basis van het werkorder.
• Garantieclaim aanmaken en versturen naar de invoerder.
• De garantieaanvraag correct behandelen en samenbrengen met de gelabelde onderdelen van de monteur.
• Het beheren van het overzicht van terugroepacties.
• Het beheren van de opgeslagen garantiedelen, inclusief retour sturen naar invoerder en het vernietigen van onderdelen van afgehandelde garantieaanvragen.
• Afhandelen van verschillen tussen credit nota’s en garantieaanvragen.
• Het ondersteunen van garantieaudits en inspectie door invoerders.
• Klachten registreren en afhandelen.
• Verwerken van MRT aanvragen.
• Het opvolgen van de MRT aanvragen in het kader van conformiteit tussen toezegging MRT en facturatie.
• Het opmaken van facturen voor geleverde prestaties.
• Behandelen aanvragen voor reparatie en onderhoud bij leasemaatschappijen.
• Opvolging van openstaande betalingen.

Profiel

Als Warranty Officer heb je volgend profiel:

• Minimum 3 jaar ervaring in de Automotive sector.
• Basis mechanische kennis is een plus!
• Je bent vlot in het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent commercieel ingesteld.
• Je bent organisatorisch sterk met de nodige aandacht voor het analytische gegeven.
• Stressbestendig.
• Je kan nauwkeurig omgaan met het verwerken van gegevens.

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid.