Senior Key Account Manager

Bedrijfsdetails

Wij zijn SOMA Bakery en maken al ruim 140 jaar een heerlijk brood assortiment voor iedereen! Als je ons brood proeft, dan merk je het meteen. We bakken ons brood met de lekkerste en puurste ingrediënten. Daarnaast zijn wij een charmant MKB-bedrijf, waarin we continu kijken naar groei en ontwikkeling. We willen ons blijven ontwikkelen om aan de vraag van de consument te voldoen, zonder verlies van de authentieke smaak van onze broden. Gezond genieten staat bij ons centraal!

Vanaf januari 2024 is SOMA Bakery onderdeel van de Belgische Groep-Cretskens, een familieonderneming waartoe o.a. ook industriële Crelem-bakkerijen behoren. Kennis en ervaring over de diverse specifieke disciplines kan daarmee over de diverse bakkerijen worden uitgewisseld. Samen streven we naar de perfecte producten en leren we hierin van elkaar. Mede door deze samenwerking blijven we groeien en blijft de ontwikkeling op verschillende gebieden hoog in het vaandel staan!

Functieomschrijving

Functie

Wij zijn op zoek naar nieuw talent en bieden we onze getalenteerde teamleden volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. En dat is waar jij in beeld komt. Wij zoeken een fulltime Senior Key Accountmanager voor onze vestiging in Echt of Genk.

Als Senior Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de belangrijkste klanten. Jij stelt prioriteiten, denkt mee over campagnes, biedt ondersteuning aan ons team, initieert verbetertrajecten en bent communicatief en commercieel sterk. Je bent het gezicht van onze klanten en collega's, zij weten dat jij hen verder helpt en samen tot goede oplossingen komt.

Hoe ziet jouw dag er uit:

• Beheren van je eigen klantenportfolio via telefoon en klantbezoeken (slecht enkele keren per jaar).
• Afhandelen van inkomende vragen per telefoon en e-mail.
• Begeleiden van nieuwe grote klanten tijdens het onboardingsproces.
• Meedenken over commerciële acties en verbeterprocessen.
• Nauwkeurig vastleggen van klantinformatie in de systemen.
• Uitvoeren van administratieve taken.
• Registreren van klachten en zorgen voor adequate terugkoppeling naar klanten.
• Signalering van cross- en upsell mogelijkheden en hierop acteren.

Profiel

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Sterke commerciële, communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Goed in timemanagement.
• Ervaring met diverse computerprogramma's, vooral Microsoft Office (Excel & PowerPoint).
• Een krachtige persoonlijkheid met verantwoordelijkheidsgevoel en oplossingsgericht.
• Flexibiliteit en teamgeest.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Fulltime beschikbaarheid.
• Beheerst de Duitse en Engelse taal zeer goed. Frans is een pré

Aanbod

• Een salaris conform onze CAO Bakkersbedrijf. Salaris op basis van opleiding, kennis en ervaring.
• Werkomgeving waar je jouw dag kunt starten met de geur van heerlijk versgebakken brood;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer, 8% vakantiegeld en korting op onze producten;
• Een werkplek waarin we aandacht hebben voor jou en hetgeen je doet. Groei, ontwikkeling en waardering zijn hierbij van groot belang.
• Organisatie waarin veel mogelijk is, denk aan de creativiteit in het ontwikkelen van nieuwe producten/recepturen voor onze klanten!
• Een inspirerende werkomgeving met een enthousiast, gemotiveerd en divers team.
• Wekelijks vers fruit voor extra energie.