Star Assistant Mercedes-Benz

Bedrijfsdetails

Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux. Met meer dan 450 vestigingen in 7 landen (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons familiebedrijf biedt een breed scala aan mobiliteitsoplossingen: van de aanschaf en het onderhoud van voertuigen tot verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij Van Mossel vind je alles onder één dak – een unieke propositie op de automotive markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met meer dan 7.000 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers – en jouw mogelijk nieuwe collega’s – hun ervaringen over werken bij ons.

Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei zijn wij op zoek naar een Star Assistant voor onze Mercedes-Benz-vestiging te Ieper.

Functieomschrijving

Functie

Als Star Assistant is de showroom je huiskamer en de klanten zijn jouw gasten. Je draagt zorg voor een correcte en professionele ontvangst van onze klanten en creëert daarbij een sfeer waarin de bezoekers zich welkom, goed ontvangen en prettig voelen. Tevens informeer je ze naar het doel van het bezoek, zodat je de klant kunt doorverwijzen naar de juiste personen. Je zal werken vanuit de Mercedes-Benz-vestiging te Ieper. Zodra onze andere Mercedes-Benz-vestigingen te West-Vlaanderen verbouwd zijn, krijg je de kans om ook hier je uitmuntende service verder uit te bouwen.

Je zal de volgende taken goed moeten beheren om ervoor te zorgen dat de klanten een goed gevoel krijgen:

• Op een proactieve en gastvrije wijze bezoekers ontvangen in de showroom
• Je biedt een optimale ondersteuning aan bezoekers afgestemd op diens vragen en interesses
• Je stelt de bezoeker op zijn of haar gemak door deze persoonlijk te begeleiden naar een geschikte ruimte om te wachten en het aanbieden van een drankje
• Je zal indien nodig: jassen aannemen/halen, paraplu’s aanbieden
• Het achterhalen van klantvraag en zorg dragen voor een tijdige en complete overdracht naar collega’s
• Het mede bewaken van de uitstraling en representativiteit van de showroom en receptie

Profiel

Als Star Assistant heb je werkervaring als Gastheer/Gastvrouw en weet je als geen ander hoe je onze klanten in de watten kunt leggen. Samen met je collega zullen jullie van maandag tot en met zaterdag afwisselend aanwezig zijn tussen 8u00 en 18u30 zodat er steeds voorzien wordt van een exceptioneel ontvangst. Daarnaast ben jij:

• Je bent hét visitekaartje van onze organisatie
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke rol
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je bent behulpzaam
• Je hebt een open uitstraling en bent klant-en servicegericht
• Je bent flexibel en staat ervoor open om te helpen op evenementen

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien naar de functie van product expert, receptionist, verkoper of zelfs aan de slag gaan binnen één van onze andere afdelingen. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid!