Team Leader Credit Collection

Bedrijfsdetails

🚀 Sluit je aan bij een Innovatieve en Dynamische Fintech: Word Team Leader Credit Collection bij Buy Way!

Bij Buy Way, maken we de projecten van het dagelijks leven toegankelijk voor onze 600.000 klanten dankzij op maat gemaakte financieringsoplossingen, in samenwerking met meer dan 200 prestigieuze partners (IKEA, MediaMarkt, Vanden Borre...). Sluit je aan bij een dynamisch en innovatief team, waar menselijkheid, ambitie en expertise centraal staan 🌟

Functieomschrijving

Functie

🔎 Jouw missie, als je die aanvaardt:

Als Team Leader Credit Collection speel je een centrale rol in het begeleiden en optimaliseren van de prestaties van ons incassoteam. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:

• Teamleiding:
  • Leiden en motiveren van een dynamisch team van medewerkers.
  • Individuele en collectieve begeleiding om vastgestelde doelstellingen te behalen.
• Prestaties en analyse:
  • Volgen van kernindicatoren (KPI's) en oplossingen voorstellen om de resultaten te verbeteren.
  • Zorgen voor kwalitatieve klantinteracties met naleving van interne procedures.
• Procesoptimalisatie:
  • Gebruik maken van moderne digitale tools om werkstromen te automatiseren en te verbeteren.
  • Samenwerken met andere afdelingen om processen te harmoniseren

Profiel

🔹 Uw ideale profiel:

• 🔍 Bewezen ervaring in teammanagement, bij voorkeur in incasso of financiële dienstverlening.
• 🌍 Tweetaligheid NL/FR is een troef voor vlotte communicatie met medewerkers en klanten.
• 🔢 Natuurlijk leiderschap, teamspirit, organisatorisch talent, klant- en resultaatgerichtheid.
• 🤝 Beheersing van digitale tools en vaardigheid in het gebruik van data om prestaties te optimaliseren.

🕕 Arbeidsvoorwaarden:

• Flexibele werktijden: maandag tot vrijdag, met stabiele uren (08:30-17:00).
• Mogelijkheid tot thuiswerken: tot 2-3 dagen per week na 3 maanden.
• Locatie: Brussel, Quatuor, met moderne infrastructuur en gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer.

Aanbod

🚀 Waarom kiezen voor Buy Way?

Wij hebben een unieke bedrijfscultuur ontwikkeld, gericht op innovatie en welzijn van onze medewerkers:

• 📚 Opleiding en ontwikkeling: Certificerende opleidingen in leiderschap en management, persoonlijke coaching, talrijke doorgroeimogelijkheden.
• 🌐 Werk-privé balans: vaste werktijden, mogelijkheid tot thuiswerken na 3 maanden (tot 2-3 dagen per week), 26 verlofdagen per jaar.
• 💵 Extralegale voordelen: Competitief pakket inclusief: GSM en abonnement (BYOD-beleid), representatiekosten, jaarlijkse bonus, maaltijdcheques (€8), ecocheques, volledige terugbetaling van vervoerskosten, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• 🏢 Moderne werkomgeving: Ultramoderne kantoren in het Quatuor, Brussel, met een fitnessruimte, fietsenstalling en douches.

🙌 Wil je deel uitmaken van het Buy Way-avontuur? Solliciteer nu!